Oppdatering 15.12.2021 kl 12:19: Problemet er LØST!

Oppdatering 15.12.2021 kl 10:38: Vi ruller straks ut en ny fiks vi tror skal løse problemet. Mer info så snart denne er prøvd ut i praksis.

Brukere som IKKE jobber i Statens vegvesen sliter for tiden med å logge inn i Datafangst.

I gårsdagens kaos gjorde vi en feilkonfigurering. Når du logger inn i Datafangst så logger Datafangst inn i NVDB api LES. Denne andre innloggingen er bittelitt ulikt satt opp for brukere innafor eller utafor vegvesenet. Her har vi snublet i oppsettet: Det fungerer for Vegvesen-brukere, men ikke for de andre.

Heldigvis skal dette være kjapt å fikse, vi regner med at det er i orden i løpet av en times tid.snart

PROBLEMET ER LØST, Datafangst er oppe igjen fra ca 20:00 tirsdag kveld (14.12.2021). Backupen vi gjenskapte er fra natt til mandag. Evt arbeid som er gjort i løpet av mandag 13.12 eller tirsdag 14.12 må gjøres om igjen. Systemet har vært utilgjengelig store deler av denne perioden, men var for eksempel tilgjengelig mandag formiddag, så noe arbeid har nok gått tapt.

Vi beklager på det sterkeste ulempene for våre brukere.

Oppdatering 14.12.2021 16:09: Gjenoppretting pågår ennå, denne prosessen må nesten få kjøre helt til den er ferdig.

Oppdatering 14.12.2021 12:30: Gjenoppretting vil nok ta hele dagen, ser det ut til.

Datafangst blir dessverre utilgjengelig i dag 14.12.2021. Det mest optimistiske anslaget er at vi kan få opp systemet igjen før lunch, men det kan like gjerne ta lengre tid.

I går fikset vi log4j-sårbarheten i datafangst, men det medførte blant annet at vi måtte re-installere hele databasesystemet. Vi holder nå på å gjenopprette alle data i Datafangst fra backup, men dette er en treg, plundrete og sårbar prosess.

Vi beklager ulempene dette gir for våre brukere.

Vi har for tiden litt plunder med pålogging datafangst. Vi har funnet feilen, og regner med det blir løst raskt

Status 2.12.2021 – PROBLEMET ER LØST, datafangst fungerer nå som normalt.

Vi beklager på det sterkeste ulempene dette har hatt for våre brukere. Vi er fullt klar over at dette ble ekstra uheldig på grunn av leveranser og frister ved månedsskiftet.

Status 2.12.2021: Vi har gyldig sertifikat, men det er litt plunder med å få det lirket på plass der det skal være.

Noen brukere rapporterer suksess med å bruke nettleseren i «privat visning» / «ikognitomodus» og derfra fortelle nettleseren at joda, du skal gå til datafangst selv om vi har sertifikatfeil. Eksakt oppskrift varierer med nettleser, men på Chrome og IE klikker du «avanserte» på den feilmeldingssiden du får opp når du prøver å laste datafangst.

Dessverre finnes det ingen robust oppskrift på workaround som virker for alle, men dette virker iallfall for noen av oss

Status 1.12.2021 Datafangst har framleis ein del problem etter nettverksproblematikken i går. Det ser ut som vi har sertifikat som ikkje vert fornya i denne tenesten.

Vi arbeider med feilretting og håper å vere tilbake i normal drift snart.