Datafangst – innlogging feiler for noen brukere

Oppdatering 15.12.2021 kl 12:19: Problemet er LØST!

Oppdatering 15.12.2021 kl 10:38: Vi ruller straks ut en ny fiks vi tror skal løse problemet. Mer info så snart denne er prøvd ut i praksis.

Brukere som IKKE jobber i Statens vegvesen sliter for tiden med å logge inn i Datafangst.

I gårsdagens kaos gjorde vi en feilkonfigurering. Når du logger inn i Datafangst så logger Datafangst inn i NVDB api LES. Denne andre innloggingen er bittelitt ulikt satt opp for brukere innafor eller utafor vegvesenet. Her har vi snublet i oppsettet: Det fungerer for Vegvesen-brukere, men ikke for de andre.

Heldigvis skal dette være kjapt å fikse, vi regner med at det er i orden i løpet av en times tid.snart

Datafangst: Gjenopprettes fra backup, men det kan ta hele dagen LØST

PROBLEMET ER LØST, Datafangst er oppe igjen fra ca 20:00 tirsdag kveld (14.12.2021). Backupen vi gjenskapte er fra natt til mandag. Evt arbeid som er gjort i løpet av mandag 13.12 eller tirsdag 14.12 må gjøres om igjen. Systemet har vært utilgjengelig store deler av denne perioden, men var for eksempel tilgjengelig mandag formiddag, så noe arbeid har nok gått tapt.

Vi beklager på det sterkeste ulempene for våre brukere.

Oppdatering 14.12.2021 16:09: Gjenoppretting pågår ennå, denne prosessen må nesten få kjøre helt til den er ferdig.

Oppdatering 14.12.2021 12:30: Gjenoppretting vil nok ta hele dagen, ser det ut til.

Datafangst blir dessverre utilgjengelig i dag 14.12.2021. Det mest optimistiske anslaget er at vi kan få opp systemet igjen før lunch, men det kan like gjerne ta lengre tid.

I går fikset vi log4j-sårbarheten i datafangst, men det medførte blant annet at vi måtte re-installere hele databasesystemet. Vi holder nå på å gjenopprette alle data i Datafangst fra backup, men dette er en treg, plundrete og sårbar prosess.

Vi beklager ulempene dette gir for våre brukere.

Gamle ÅDT-tall er satt historisk

Vi har nettopp sendt alle trafikkmengde-objekter med ÅDT, gjelder for lik 2019 eller eldre over i historien, dvs objektene er lukket og har fått en sluttdato. De vises ikke lenger i Vegkart, men de kan hentes fram fra NVDB api LES med oppskriftene beskrevet her: Hvordan får jeg historiske data for trafikkmengder?

Grunnen er at disse gamle ÅDT-verdiene skapte en del kluss, heft og problemer for analyser og bruk av trafikkmengde-data. Vi hadde også stor pågang på support med å forklare hvordan det hang sammen at vi hadde opp mot ti år gamle data liggende ved siden av 2020-data.

NVDB api LES fungerer ikke

6.12.2021 klokken 12:44 Vi FRISKMELDER NVDB api LES, i både PRODUKSJON og TESTPROD (ATM). Utviklingsmiljøet vårt har ikke hatt disse problemene

6.12.2021 klokken 12:30: Alt ser greit ut så langt, vi vurderer full friskmelding, men testing pågår ennå

6.12.2021 klokken 11:50: Vi har fått NVDB api LES igang igjen, har ikke rukket å teste alt grundig, men det ser OK ut så langt

Vi jobber med feilsøking, oppdaterer så snart vi har mer informasjon

Feilen påvirker alle systemer som bruker data fra NVDB api LES, deriblant Vegkart, NVDB rapporter, Datafangst med flere

Nye problem i NVDB

Det er igjen problem i NVDB. I dag er det Indeksering som ikkje fungerer som det skal.

Det betyr i praksis at alt som er oppdatert i NVDB etter 08:56:56 i dag (3/12-21) ikkje er tilgjengeleg for å hente ut igjen. Uthentig av data generelt fungerer som det skal, men siste endringar vert ikkje med.

Å levere data til NVDB fungerer som normalt, men her og er det problem dersom endringa omhandlar data som alt er oppdatert tidlegare i dag. den er ikkje klar for ny oppdatering før etter den er gjennom indeksering.

Dersom du har endringssett som står på vent eller som er godkjent, men ikkje kjem opp i Vegkart er det berre ein ting å gjere – vente. Ditt endringssett vil behalde sin plass i køa, og når NVDB er tilbake i normal drift vil den behandle køa sak for sak til den er oppdatert.

Vi er no så lang ut på fredagen at NVDB neppe er oppdatert før etter helgeindeksering. Men frå måndag morgon håpar vi at alle feil er retta og at alle data er oppdatert.