Varsel: Nedetid i NVDB som følge av oppdatering 9/11 2021

Databasen til NVDB skal oppdaterast til ny versjon 9/11 2021. Arbeidet tek til kl. 18:00 og er forventa å vare til 24:00. I denne perioda vil alle data i NVDB vere utilgjengelege og ingen system som er knytta opp mot NVDB vil fungere.

Vi forvetnar vidare at ein del sekundeære system må restartast etter oppgradering og at ein del funksjonalitet vil vere utilgjegeleg eller ustabil ut over natta.

Det er forventa at alt skal vere tilbake i normal produksjon innan kl. 08:00 10/11 2021.

Nedetid for VisVegInfo

Det er nødvendig med oppdatering og påfølgande restart av server som køyrer VisVegInfo. Tenesten og alle produkt og tenestar som brukar VisVegInfo er vena å vere ustabile og utilgjengelege i periodar i kved og i natt.

Vi ber om årsaking for kort varsel her. Det kjem som ei følge av ei uventa hending som er årsak til ei rekke interne feil i våre tenestar, og oppdatering er nødvendig for å rette opp dette.

3 feil i Datafangst

Vi har for tida tre kjende feil i Datafangst som vi srbeider med å løyse.

  • Pålogging feilar i perioder.
    Vi har problem med at pålogging feilar. Dette er relatert til ein ekstern teneste som Datafangst nyttar seg av for å logge inn med brukarar frå Statens vegvesen. Vi har ein patch som vil unngå problemet, men vi arbeider vidare med å løyse problemet permanent.
    Ved feil, ta ei lita pause og prøv igjen før du feilmelder til oss.
  • Datafangs loggar ut etter 15min inaktivitet.
    Vi har registrert at enkelte brukarar vert logga ut av Datafangst etter litt inaktivitet (ca. 15min?). Vi trur det avhenger at kva aktivitet som vert utførd i Datafangst, men det skal ikkje vere sånn. Vi arbeider med å kartlegge og identifisere problemet.
  • Stadfesting på private vegar fugerer ikkje. Dersom du skal stadfeste på privat veg må du inntil vidare gå over til gamal løysing for stadfesting. Det er val for det på stadfestingsfanen.

Restart av Datafangst i dag

Vi vil i dag gjere ei oppgradering av serveren til Datafangst for å betre stabilitet og redusere risiko for nye driftsproblem som vi har hatt dei siste dagane.

Etter oppgradering er det nødvendig med ein restart av server. Det vert då nedetid i nokre få minutt ein gong mellom 11:00 og 12:00 i dag. Alt arbeid vert lagra, men all emå logge inn på nytt etter restart.

Etter at serveren er oppdatert håpar vi på at Datafangst vil verte stabil igjen og få betre ytelse som ein bonus.

Datafangst tilbake i normal drift

Vi har no utførd nokre endringar i Datafangst som så den er tilbake i normal drift.

Årsaka til problema var overbelastning av server. Endringane vi har gjort no gjer at tenesten ikkje går ned ved stor belastning, men vi vil framleis oppleve tregheit ved mykje bruk.

For å betre ytelsen planlegg vi no oppgradering av server i nær framtid.

Problem i Datafangst

Vi har i dag hatt mykje problem med Datafangst. Vi har feilsøkt i heile dag, men har ikkje fått retta feilen.

Sidan vi ikkje finn årsaka til feilen er det vanskeleg å seie noko om forventa tid for å rette den, men vi arbeider vidare med feilsøking.

Feilen påverkar alle som nyttar datafangst API for å skrive til NVDB.