Nedetid for VisVegInfo

Det er nødvendig med oppdatering og påfølgande restart av server som køyrer VisVegInfo. Tenesten og alle produkt og tenestar som brukar VisVegInfo er vena å vere ustabile og utilgjengelege i periodar i kved og i natt.

Vi ber om årsaking for kort varsel her. Det kjem som ei følge av ei uventa hending som er årsak til ei rekke interne feil i våre tenestar, og oppdatering er nødvendig for å rette opp dette.

Kjende feil

Fremhevet

Vi har for tida følgande kjende feil i vår portefølge:

Feil no:

ProduktDatoProblem
Vegkart7/4 2021Når det er flere vegfilter (vegreferanser) lagt til og ett fjernes, blir alle borte.
NVDB rapporter til driftskontrakterSpesialregel Kantklippareal, årlig anbefalt areal feiler.
Les (Vegkart/Rapporter)Kontraktområde vert ikkje oppdatert etter levering til NVDB i v3. Endringar i kontraktområde tek for lang tid å oppdatere no, så det vert gjort berre i helgene for å sleppe til andre jobbar på kvardagar.

Delvis løyst / Workaround:

ProduktDatoProblem
Datafangst19/2 2021Enkelte stadfestingar feilar. Forsøk med gamal stadfesting (aktiver i stadfestings-fane) før du melder sak.
Manuell forankring er no lagt til. Dette vil hjelpe or å manuelt rette feil. Vi vil fortsette arbeidet med å forbetre automatisk stadfesting.

Løyst:

ProduktDatoProblem
Datafangst12/4 2021Søk etter deltakarar feilar. Ved søk på namn feilar søket dersom det er 4 eller færre tegn i søket eller det inneheld spesialtegn.
Datafangst12/4 2021Mange får ikkje søk for å legge til personar i kontraktar.
NVDB Rapporter til driftskontrakterBeregning av aggregert mengdeoversikt (V2/V3-rapportene) har for store verdier (teller objektene flere ganger). Detaljer.
NVDB Rapporter til driftskontrakterBeregning av lengde for ÅDT og vinterdriftsklasse har for små verdier i aggregert mengdeoversikt (V2/V3-rapportene).

3 feil i Datafangst

Vi har for tida tre kjende feil i Datafangst som vi srbeider med å løyse.

  • Pålogging feilar i perioder.
    Vi har problem med at pålogging feilar. Dette er relatert til ein ekstern teneste som Datafangst nyttar seg av for å logge inn med brukarar frå Statens vegvesen. Vi har ein patch som vil unngå problemet, men vi arbeider vidare med å løyse problemet permanent.
    Ved feil, ta ei lita pause og prøv igjen før du feilmelder til oss.
  • Datafangs loggar ut etter 15min inaktivitet.
    Vi har registrert at enkelte brukarar vert logga ut av Datafangst etter litt inaktivitet (ca. 15min?). Vi trur det avhenger at kva aktivitet som vert utførd i Datafangst, men det skal ikkje vere sånn. Vi arbeider med å kartlegge og identifisere problemet.
  • Stadfesting på private vegar fugerer ikkje. Dersom du skal stadfeste på privat veg må du inntil vidare gå over til gamal løysing for stadfesting. Det er val for det på stadfestingsfanen.

Restart av Datafangst i dag

Vi vil i dag gjere ei oppgradering av serveren til Datafangst for å betre stabilitet og redusere risiko for nye driftsproblem som vi har hatt dei siste dagane.

Etter oppgradering er det nødvendig med ein restart av server. Det vert då nedetid i nokre få minutt ein gong mellom 11:00 og 12:00 i dag. Alt arbeid vert lagra, men all emå logge inn på nytt etter restart.

Etter at serveren er oppdatert håpar vi på at Datafangst vil verte stabil igjen og få betre ytelse som ein bonus.

Datafangst tilbake i normal drift

Vi har no utførd nokre endringar i Datafangst som så den er tilbake i normal drift.

Årsaka til problema var overbelastning av server. Endringane vi har gjort no gjer at tenesten ikkje går ned ved stor belastning, men vi vil framleis oppleve tregheit ved mykje bruk.

For å betre ytelsen planlegg vi no oppgradering av server i nær framtid.

Problem i Datafangst

Vi har i dag hatt mykje problem med Datafangst. Vi har feilsøkt i heile dag, men har ikkje fått retta feilen.

Sidan vi ikkje finn årsaka til feilen er det vanskeleg å seie noko om forventa tid for å rette den, men vi arbeider vidare med feilsøking.

Feilen påverkar alle som nyttar datafangst API for å skrive til NVDB.

Planlagt vedlikehald i NVDB

22.11.2020 kl. 12:00 – 23.11.2020 kl. 08:00

Det er planlagt vedlikehald av interne system knytta til skriving av data til NVDB. Det er venta ustabilitet og nedetid for NVDB API-Skriv i delar eller heile perioden. Det er og venta at andre system som NVDB API-Les og Vegkart kan oppleve ustabilitet og tregheit i perioden.

Klientar som nyttar NVDB API-Skriv vil og oppleve ustabilitet med tanke på oppdatering og uthentig av eksisterande objekt i NVDB, og alle forsøk på å skrive til NVDB vil verte avviste.

Arbeidet byrjar søndag kl. 12:00 og er venta å ta om lag 12 timar. Vi vetar at alt etterarbeid skal vere ferdig og alle system tilbake i normal drift i god tid før kl. 08:00 måndag morgon.

Følg med i driftmelding på vegvesen.no for oppdateringar:

https://www.vegvesen.no/portal/

Datafangst med nye fikser

Datafangst 2020-1.14.0 ble satt i produksjon i lunsjtiden i dag:

  • Stedfesting for kurve er forbedret, sånn at den oftere gir resultater som passer med punkt
  • Førsteside/liste over kontrakter laster mye raskere for brukere som er i kontraktgrupper med mange kontrakter
  • Status på innsendt endringssett til NVDB blir sjekket selv om bruker som sendte det ikke er logger inn
  • Endringssett som får systemfeil i NVDB for status «avvist» i Datafangst i stedet for at den blir hengende på «venter»
  • Forbedret sjekk og feilmelding på manuelle ankerpunkter når veg ikke er valgt
  • Toppmeny har fått bedre støtte for skjermleser